Garantizamos según fabricante
En esta página encuentras toda la información acerca de las garantías que ofrece GuatemalaDigital.com.
GuatemalaDigital.com te da una excelente garantía, ya que te garantiza
todos sus productos según los terminos y condiciones del fabricante (no según
nuestras condiciones), según el tiempo que diga el fabricante hasta un máximo de 1 año.
Información importante
Todos nuestros productos los entregamos intactos, tal y como los envía el fabricante.
AL MOMENTO DE RECIBIR TU PRODUCTO, VERIFICA QUE LLEVE SU HOJA DE GARANTÍA DEL FABRICANTE, esta es obligatoria para gestionar garantía, si crees que hizo falta, contacta a GuatemalaDigital.com al momento de recibir el producto
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Garantías
Te damos la mejor garantía del mercado, ya que te damos garantía segun
los términos y condiciones del fabricante, y por el tiempo que determine el
fabricante, hasta por 1 año. En caso de desperfecto solo debes llevar tu producto a nuestras
oficinas. Siempre recuerda que debes guardar la hoja de garantía del fabricante, ya que sin esta no se gestiona.
Procedimiento para reclamos de garantías
Lleva o envia tu producto con portes pagados a nuestras oficinas administrativas
en 10 calle 4-47 Zona 10 oficina 205 Guatemala, adjuntando una nota en la cual se describa el problema del articulo,
la fotocopia de la factura y de la hoja de terminos y condiciones de la garantía que provee el fabricante.
Términos y condiciones
1. La garantía que se proporciona es la del fabricante, esta garantía se basa en los términos y condiciones que vienen dentro de la caja del producto. El tiempo de garantía es el que estipule el fábrica hasta un máximo de 1 año.
2. Solo el fabricante del producto es quien decide si la garantía aplica al desperfecto del producto.
3. El producto debe es reemplazado o reparado por el fabricante. La gestión con el fabricante es realizada por GuatemalaDigital.com.
4. El tiempo de devolución del producto es el que abarque enviar a la fábrica y recibir el producto de esta (normalmente se lleva de 3 a 5 semanas).
5. GuatemalaDigital.com no es responsable por atrasos en la entrega del producto por parte del fabricante.
6. El producto puede ser devuelto si no ha sido abierto pagando una cuota de reinventario por el 20% del valor del producto en un lapso de 1 semana de haberlo recibido.
7. No se atenderá ninguna garantía que no sea reclamada presentando la factura y la hoja de garantia del fabricante.
8. Para mayor facilidad al momento de gestionar garantía, te aconsejamos registrar tu producto en la sección de garantías de www.GuatemalaDigital.com.
9. El tiempo de garantía es el que indique el fabricante en su hoja de garantía, hasta por un máximo de 1 año.
El tiempo de entrega es de aproximadamente 1 Hora en la ciudad capital y de 1 a
3 horas en las demás zonas del departamento de Guatemala. La entrega normal
SIEMPRE es GRATIS a cualquier parte la República cuando recibes tu producto al
día siguiente.
